Datenschutzerklärung
Stand: Januar 2026 | T&W Holding GmbH
1. Verantwortliche Stelle & Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
T&W Holding GmbH
Emsdettener Str. 10
48268 Greven
E-Mail: support@oaknox.com
Für Anliegen rund um den Datenschutz haben wir einen internen Ansprechpartner benannt. Kontakt unter: datenschutz@oaknox.com
2. Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten deine Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO: Dient als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Zweck einholen (z. B. Marketing-Tracking).
- Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO: Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages (z. B. Warenkauf, Refresh-Service™) oder vorvertraglicher Maßnahmen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO: Erforderlich zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Dokumentation).
- Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO: Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Sicherheit der IT-Systeme, Direktwerbung bei Bestandskunden).
3. Hosting & Logfiles
Unsere Website wird bei Shopify gehostet. Shopify erfasst bei jedem Aufruf automatisierte Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel), die in Server-Logfiles gespeichert werden. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Analyse-Tools und Werbung (Profilaktisch)
Wir setzen zur Optimierung unseres Angebots verschiedene Tracking-Dienste ein. Diese werden nur aktiviert, wenn du über unseren Consent-Banner ausdrücklich einwilligst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google Analytics 4 & Ads
Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) zur Analyse der Websitenutzung sowie Google Ads zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen. Daten können hierbei an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Die Speicherdauer beträgt maximal 14 Monate.
Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) ermöglicht es uns, deine Interaktionen zu verfolgen, nachdem du eine unserer Anzeigen angeklickt hast. Meta kann diese Daten deinem persönlichen Profil zuordnen.
Klaviyo (Newsletter & Automation)
Für personalisiertes E-Mail-Marketing nutzen wir Klaviyo Inc. (USA). Bei einer Newsletter-Anmeldung (Double-Opt-In) werden deine Daten dort gespeichert und analysiert. Du kannst dem Empfang jederzeit widersprechen.
5. Verarbeitung in unseren Service-Modellen
- oaknox Refresh-Service™: Wir verarbeiten deine Bestelldaten zur automatisierten Abwicklung der Lieferungen im 12-Monats-Intervall (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- oakback™ Programm: Im Falle einer Rückgabe erfassen wir den Zustand deiner Produkte, um eine entsprechende Wertermittlung für deine Gutschrift vorzunehmen.
- Garantie-Management: Zum Nachweis deiner 10-Jahres-Garantie speichern wir Kaufbelege und Fallhistorien dauerhaft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur an Partner weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung zwingend notwendig ist:
- DHL: Übermittlung der Lieferadresse für den klimaneutralen GoGreen-Versand.
- Zahlungsanbieter: Übermittlung verschlüsselter Zahlungsdaten an Anbieter wie PayPal, Klarna oder Shopify Payments zur Abwicklung deines Kaufs.
7. Deine Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen dir umfangreiche Rechte gegenüber uns zu:
- Auskunft (Art. 15): Du hast das Recht, unentgeltlich Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten.
- Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17): „Recht auf Vergessenwerden“, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
- Widerspruch (Art. 21): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten aus besonderen Gründen oder für Direktwerbung jederzeit widersprechen.
